금연치료 지원사업 전산P/G 관련 다빈도 민원

프로그램 위치

〇요양기관정보마당 → 회원서비스 → 금연치료 지원 → (5개 매뉴 화면)

※ 의원 매뉴(2개), 약국 매뉴(2개)

의약품을 각각 처방할 경우

예) 챔픽스를 7일간 각각 다른 용범으로 처방할 경우

※ 약품을 3일간은 1회 1정씩 복용, 4일부터는 1회 … 2정 복용경우

① 3일간의 약제에 대하여 “입력” → “저장” 한 후에

② 4일부터 투약내용을 “입력” → “저장” 하시면 됨

입력 데이터 “삭제 가능”한지

〇 한번 입력된 것은 실시간 청구가 이루 짐에 따라 삭제 불가능합니다.

〇 삭제 및 수정이 필요한 경우

→ 공단본부 “금연치료지원팀”으로 전화하여 개별 건별 수정, 삭제 요청 하여야 함.

※ 추후, 문서로 요청 예정

대상자 인적사항		요양기관		요청내용
성명	주민번호	기호(번호)	연락처

* (수정하기) 금연참여자의 기본정보 등록까지만 수정 가능

* 차기 진료일자 수정은 P/G 보안하여 수정 가능함.

“처방전 출력”이 안 됨

1) 요양기관정보마당의 화면 맨 아래 → “프린터 오류 조치사항”를 처리,

2) 고객센터(1577-1000번) “IT 상담원 연결”하여 처리

“서식관련” 문의

* 문진표 등 각종 서식은 “요양기관정보마당 – 공지사항”에서 수록 되어 있습니다.

* 처방전은 일련번호 등이 기재되어야 하고, 이 고유번호로 약국에서 조회 할 경우 처방내역을 볼 수 있도록 되어 있어 별도로 양식을 게시하지 아니 함.

“문진표 관련” 오류 : 문진표 저장인 안 되는 경우

1) 런 타임 오류일 경우가 있음

2) 아래의 순서에 맞추어 입력할 것 …  반드시 순서에 주의

3) 사용자의 p/c 환경상의 문제입니다.

- 고객센터 IT 상담원에게 문의하여 사용자 P/C의 인터넷 익스플로어 버전의 문제 임

- 또는 요양기관의 진료비 청구 유지 보수 업체에 연락하여 조치 받도록 안내

【문진표 입력- 저장 순서】

☞ 반드시 기본정보 등록하고 → 저장 → 다음“문진표”

“약국”금연보조제 처방 관련

〇 1) 금연참여자 등록번호 조회 → 처방번호 입력 후 조회하면

☞ 등록번호의 구성: 앞(11자리)는 금연치료 참여자 고유번호이고,

뒷자리 “-1”은 1회차, “-2”는 2회차 임

2)

【 처방전 입력 순서 】

* 위의 의원에서 처방된 내역이 보이게 됨

* “처방/상담 일련번호” 클릭 → (파란색으로 바뀜) → 아래 칸의     “수정하기”를 클릭하여 → “의약품 및 보조제 단가”입력하면 → 옆의 판매액에 금액이 표시되고 → 아래의 집게내역 / 위 화면에 파란색으로 “단가/판매액” 등 금액 표시됨

* 주의) 여기서  “의약품 및 보조제 단가”는 『구입가격』이 아닌(×),

『판매단가』로 입력 할 것

“약국 처방전” 발행번호 의미

* 발행번호는 → 의원에서 발행하는 처방전 발행건수 카운트한 번호를 의미 함.

( 금연참여자 등록번호로 관리됨 )

요양기관에서 보관해야할 서류

〇 문진표, 상담확인서 등록 대장( 추후, 프로그램 개발 제공 예정 )

☞ 전산으로 등록한 경우 출력 보관은 『선택 사항』 임.